Par exemple :
Comme le Conseil général du 93 (où habitent mes enfants) subventionne la Carte Imagin'R à 50%, je suis allé sur le site internet du CG93 en Septembre pour connaître les modalités de remboursement. J'avais lu qu'il fallait que je me procure d'abord une attestation de paiement Imagin'R.
- Donc, le 1er octobre, je me connecte sur le site internet d’Imagin'R et je fais les demandes d’attestation en ligne
- 15 jours plus tard, ne recevant rien, je les appelle. On me répond : « vous n’auriez pas dû faire la demande en ligne. Pour les attestations, fallait nous appeler »
. Alors je leur demande les attestations. On me promet de les envoyer immédiatement.- Le 30 novembre, ne recevant rien, je les appelle à nouveau. On me répond : « on a pas de trace de votre demande »
. Je leur fais une nouvelle demande. On me promet de les envoyer immédiatement.- Le 15 novembre, ne recevant toujours rien, je me connecte sur le site internet et je fais à nouveau des demandes en ligne
- Le 25 novembre, ne recevant rien, je les appelle à nouveau. On me répond : « on a bien enregistré vos demandes Internet
, vos attestations sont parties le 22/11 »- Le 26 novembre, mes enfants reçoivent les attestations
- Le 27 novembre, je me connecte sur le site du CG93 et je vois un lien « faites votre demande en ligne ». Alors, je rentre le n° de carte de ma fille et son nom. Et le site me répond « Vous êtes Mlle…, vous êtes né le …, vous habitez à, … vous êtes étudiante à …, votre adresse email est …, votre n° de téléphone est … . Est-ce correct ? Je répond oui. Et j’obtiens la réponse « nous vous envoyons immédiatement un chèque de 198,15€ »
le CG93 est interconecté avec la base de données d'Imagin'R
Et dire que je me suis pris la tête pendant près de 2 mois pour avoir les attestations
usé
) c'est uniquement 94 et 93 qui remboursent 50%.
