
La question qui tue : qu'est-ce qu'On y enseigne ?
Rémy



Sans commentaireAfin de répondre à l’évolution des attentes et des comportements de voyage des clients, Voyageurs France Europe mise sur le développement des compétences des personnels autour de la relation client et crée l’Université du Service, lieu de formation des personnels SNCF, de construction d’une nouvelle relation client et de création de pédagogies innovantes. L’ambition est de renforcer la chaîne du service d’un bout à l’autre du voyage et de répondre au mieux aux attentes de chaque voyageur.
TGV Est Européen sera le premier cas concret de l’Université du Service, afin d’offrir dès juin 2006, sur Paris-Metz-Luxembourg, le meilleur du service TGV.
Ils ont beaucoups de problème à Crepy en Valois?non : aussi B, K, R. Pas P.la direction de la ligne D ( aussi P et R)
Oui. C'est en fait juste un quai, situé au Km 55.0 entre Melun et Montereau via Morêt le long de la voie 1. Les trains s'y arrêtent uniquement dans le sens Paris->Province (pas de quai voie 2). Cet arrêt a lieu en plein coeur de la forêt de Fontainebleau (comme son nom l'indique).Sinon Apperement il y'a aussi un arret qui s'appele Fontaibleau-Foret dessservi par 2 trains le Dimanche, mais je n'ai rien remarqué lors de mes rares voyages sur ce tronçon. Pas mentionné sur les plan transiliens...
tu devrais completer: Transilien SNCF, TER SNCF etc... parce que dans le TGV les services sont bien rendus.Il y a surtout deux mots qui ne peuvent absolument pas cohabiter:
- Service,
- SNCF
Bon, ça a encore dû coûter un max. C'est un peu comme les laboratoires de formation à l'expression orale installés un peu partout, mais qui, à l'évidence, ne doivent avoir qu'une très faible fréquentation
Oui, mais TGV, ça ne fait pas partie de la branche Transports Publics .... le service devient alors une prestation facturée, et souvent très cher. Mais vu que c'est le seul truc qui rapporte du pognon à la SNCF, autant qu'elle en profite. J'attends avec beaucoup d'impatience le communiqué officiel sur les comptes 2006 avec un Fret qui afficherait une perte de 890 millions d'Euros.tu devrais completer: Transilien SNCF, TER SNCF etc... parce que dans le TGV les services sont bien rendus.
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