Vendredi 12 juin 2015

[patricia77]

Je vais voir, par contre vu que vendredi APM je n'ai pas bossé, je ne vais pas pouvoir beaucoup commenter...

[UsageeTer]

Bonjour,

Je viens de lire le billet sur cette journée noire.
Une parodie d'explication, un simple constat d'échec, comme à chaque fois qu'il y a un "incident" puisque sur les explications deS origineS deS problèmeS de circulation, il est écrit qu'un Colis suspect, et des voyageurs sur les voies ont rendu AUSSI la circulation difficile.

Se foutent des usagers, écrit et validé par la direction de la D - Le problème vient encore et toujours d'une absence de réactivité, et d'anticipation.

Rentrer chez soi, après plus de 3 heures d'errance

Ce que j'ai vécu, comme des milliers d'autres voyageurs est inadmissible.
Le fac - similé de réponse sur le blog, est inadmissible,
Je ne fais que répéter ce qui à déjà été écrit.

Révolte contre cette maltraitance, parce que c'est bien le mot, au point que les usagers, entre, s'écharpent, confinés sur un quai de gare, ou le premier qui bouge intempestivement peut provoquer un "strike" au risque de faire tomber les personnes sur les voies.

Révolte contre cette absence de réaction, encore un R.E.X. qui va rester à la niche, couché !!! pas bougé !!!

Révolte car l'absence d'informations, tant aux usagers, qu'à leur personnel, met encore en danger la santé et la vie de clients, et personnel qui n'ont d'autre issue que l'attente, qui se transforme en violence. Elle est ou la considération, l'attention portée à la sécurité, cette tant vantée SECURITE qui est le mot clé prôné par la SNCF.

Révolte contre les mensonges, écris sur le blog, elles étaient où les bouteilles d'eau dans les gares.... j'en ai vu aucune, et pourtant j'en ai fait des gares, ce jour là. Nous prennent pour des cons et nous le confirme avec ce genre d'affirmation comme si dans les gares de banlieu, un entrepot à bouteilles d'eau existait. S'il la direction, via le blog sont capable de mensonge sur cette question de bouteilles d'eau, qu'en est-il des
allégations sur les moyens de sécurité, et entretien des trains,

Je n'ai plus confiance !

[Demilune]

J'attends de voir ce que Virginie va nous répondre. Pour le moment, je considère son billet comme non satisfaisant. D'une, il arrive tardivement et de deux, il manque des infos.
J'ai aussi l'impression qu'elle a volontairement éludé la question du remboursement alors que cela ressortait très nettement dans les commentaires sur le blog depuis vendredi.

[Ver1976]

Vous n'avez rien oublié ? Vous n'attendiez pas des excuses (moi : si !) ?

[BlueEdel91]

En toute honnêteté j'avais espéré que le retard à sortir le billet aurait comme conséquence un billet plein de bonnes explications...
Il est différent du communiqué de SNCF mais tout aussi vide de réponses
Sur le geste, ne t'y trompe pas Demilune, ils savent ne pas voir.
On pourrait refaire comme certains d'entre nous l'ont fait longtemps signer en ajoutant : remboursement des usagers de la ligne D mais c'est comme pisser dans un violon
donc perso je continue à poster en mettant en garde et en leur disant que bientot on sera sur les voies parce qu'à force de subir, c'est tout ce qu'il nous reste
Je ne sais pas si l'association est partie pour faire un courrier à ligne D et STIF mais il est clair que pour le mois de juin c'est INTOLERABLE
Pour moi qui suis seule avec deux momes, je paye mon forfait et celui de mon fils qui lui est payé PLEIN POT !

@Ver1976 : je peux te dire qu'à Villeneuve Saint Georges on a entendu "nous vous présentons nos excuses" et tu sais quoi ? on a tous éclaté de rire... Ce ne sont plus des excuses que j'attends, c'est le remboursement de mon navigo : rien de moins, ça ça prouvera qu'ils me considèrent !

[patricia77]

Bizaremment le billet n'est effectivement pas le même que celui adressé à Sadur. Habituellement il me semble que les messages sont similaires ?

Par contre, sur l'un comme sur l'autre : Aucune excuse, rien, que dalle.

[aquarius]

On peut penser que l'édition publique a fait l'objet d'un ajustement en fonction des réactions constatées avant même sa publication...

[Demilune]

En attendant c'est toujours pas terrible comme papier...

[BlueEdel91]

On peut penser que l'édition publique a fait l'objet d'un ajustement en fonction des réactions constatées avant même sa publication...

oui mais avant de publier n'importe quoi, ils auraient dû lire et écouter les témoignages car ce qui est écrit est faux en bonne partie !

[JonathanMM]

ZACO Goussainville 08h17 (+1) - Paris Nord 08h40 (+10)
HIVA Magenta 08h54 (+4) - Haussmann St Lazare 08h58 (+4)
NOPE Paris Saint-lazare 09h11 (0) - Becon Les Bruyeres 09h20 (+2)

PAPY Becon Les Bruyeres 18h38 (+1) - Paris Saint-lazare 18h46 (+1)
COHI Haussmann St Lazare 18h57 (+1) - Magenta 19h00 (+1)
LOVA Paris Nord 19h08 (+2) - Goussainville 19h33 (+2)