Merci à ce forum d'exister, pour que les usagers de notre chère ligne D puissent s'exprimer.
Encore ce matin, nous avons eu la mauvaise surprise de ne pas avoir de train entre 6h00 et 7h20.
Ma fille devait être à Créteil pour 8h00. Donc debout à 5h30, pour prendre le train à Boutigny à 6h37.
Devant la gare, des personnes se consultent en quête d'information.
La personne au guichet de la gare ne peut que nous confirmer l'absence de circulation entre 6et 7h20. Elle même n'avait pas eu connaissance de cet arrêt.
Voilà une journée qui commence bien.
Pourquoi ne pas avertir les personnes à l'avance quand les moyens existent: par affichages, par SMS quand on est abonné ?
Ce qui est regrettable en la circonstance, c'est le manque de respect de l'usager.
Je tiens d'abord à affirmer que je ne conteste nullement le droit de grève. Une grève annoncée avec un service minimum, (voire pas de train, même si c'est très problèmatique pour beaucoup usagers), c'est acceptable car on peut s'organiser, annuler ou retarder un rendez-vous.
Mais ce matin, comment faire pour rattaper le temps ?
Les étudiants, comme ma fille, sont en pleine période de contrôles. Un retard et l'exercice n'est pas validé
. Je pense à toute ces personnes qui n'ont pas d'autres moyens que le train, pour aller travailler, se presenter à un entretien d'embauche, se rendre à une consultation médicale,.......autant de "petits drames".
Alors une fois de plus, c'est la grosse colère. On en parle vivement à la personne au guichet de la gare....qui en prend plein les oreilles.... mais qui n'y est pour rien....et en plus qui "elle" assure son service depuis 5h30.
Par dépit, on écrit un mot sur le "Registre des réclamations", des fois que cela réveille les consciences.
Voilà c'était mon coup de gueule du lundi 11 décembre 2006, en espèrant un 12 décembre plus calme...
