Forum SaDur

Le numéro d'urgence mis en place en Ile-de-France (sur le territoire SNCF) va être étendu à l'ensemble de la France, suite à l'agression du contrôleur SNCF il y a quelques jours.

C'est une bonne initiative et pas seulement pour les contrôleurs mais aussi pour les voyageurs.

Je pense qu'on est à peu près tous d'accord pour dénoncer ce type de droit de retrait pas du tout proportionné à l'enjeu, mais force est de constater que :
- On n'en aurait jamais parlé sinon
- A peu près toutes les avancées en matière de sûreté se font suite à ce genre de mouvement
C'est malheureux

C'est une bonne initiative et pas seulement pour les contrôleurs mais aussi pour les voyageurs.

A condition d'avoir quelqu'un au bout du fil...
Il ne suffit pas de dire qu'on va étendre le numéro à toute la France (c'est bien) si on ne met pas les ressources nécessaires à l'autre bout (c'est moins bien)
Est ce que quelqu'un a déjà essayé les bornes d'alarme sur les quais et noté le temps de réponse

Est ce que quelqu'un a déjà essayé les bornes d'alarme sur les quais et noté le temps de réponse

Ouiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
Un soir, sur le quai de Savigny le T. (cette merrrrrrrrrrr veuileuse gare, relooké il y a peu)
une personne en fauteuil roulant, arrivant du bout du train. Quelques voyageurs l'avaient aidée à descendre du train, puis on poursuivi leur chemin.

Et voilà les escaliers..... un bip sur la borne.... rien ! second bip, re rien. un troisieme bip
j'explique.... et "oui oui, patientez, j'appelle..." on patiente, et re-patiente, re re patiente. Pffffff
je déscend en gare, la personne derrière l'hygiaphone ne peut pas abandonner son poste avant le retour de sa collègue..... et puis ça ne rentre pas dans ses attrib... non !!! compétences professionnelles

moralité conclusion, avec l'arrivée du train suivant, on a pu se mettre à quatre pour descendre le passager handicapé !

Voilà, voilà.

Parfois, il y a des casquettes sur les quais, avec des gens en dessous, un talkie walkie, et un chien. mais pas tous les jours....

Est ce que quelqu'un a déjà essayé les bornes d'alarme sur les quais et noté le temps de réponse

Oui : moi par deux fois à Paris Nord (Souterraine) et rien à redire car j'ai eu des personnes en quelques secondes d'attente seulement !