SNCF ou comment payer ton navigo et escalader les bornes.
Posté : 08 déc. 2010, 20:39
Ce matin, gare de Louvres (quai direction paris), 8h59 :
J'arrive vers les barrages à navigo, ou pour passer les deux grande portes en verre, l'on doit faires glisser la fameuse carte si onéreuse en fin de mois par rapport au service rendu. Et la, tout comme plusieurs personnes, ma carte ne passe pas. Etrange … défaut magnétique ?
Les trois machines ne détectent tout simplement plus les cartes navigo, et cela sans exception. Les usagers ont été du coup aidé par un jeune dévoué, qui les a convié à passer par le portique de sortie de quai, donc à contre sens. Ce jeune m'a proposé aussi son aide, mais par souci pour mes successeurs usagers, je lui ai dit que je préfère appeler à la borne d'appel un agent SNCF pour signaler le souci et avoir un dépannage rapide. Le RER étant annoncé pour 9h06 (traduction +7 en retard), j'avais largement le temps de communiquer le souci.
Mais j'ai manqué de clairvoyance et omis la puissante machinerie stratégique du RER D pour tout faire pour déstabiliser les usagers. Le train arrive ainsi à quai à 9h02, et la télé informative s'est bien privé d'indiquer le train à l'approche un peu avant, laissant son arrogant 9h06 en prévision d'arrivé. Comme tout le monde, je bosse, et comme tout le monde, le RER D m'a si souvent fait arriver en retard ces derniers mois (la ou je bosse ça pose souci car parfois mon retard seul empêche 10 autres personnes d'arriver à l'heure au travail). Les autres usagers sont en train de se préparer à monter, nul ne pourra me permettre de passer à contre sens la borne navigo pour me permettre d'attraper mon train. Du coup je me vois bien obliger d'escalader tel un fraudeur, ces hautes machines (celles avec les portes en verre, ce n’est pas de la tarte), faisant fi de la borne d'appel qui ne répondait pas au bout d'une bonne minute et demi. Et bien entendu je me suis réceptionné en plein milieu d'une flaque d'eau, me mettant en conséquence en déséquilibre précaire.
Pour éviter de m'étaler tel une crêpe sur le sol de la SNCF, j'ai du par reflexe me réceptionner sur le genou gauche (dans flaque d'eau évidement, merci pour mon pantalon), que je me suis au passage autant exploser à l'impact que ma dignité s'est évaporée. Heureusement pour moi (et pour la SNCF que je n'aurais pas loupé et porté en justice en cas contraire) je m'en sors avec juste un bleu. J'ai pu donc aller travailler dans le jardin d'enfant ou je suis affecté sans retard, et heureusement, on manque cruellement de personnel (un autre service publique qui se dégrade de façon alarmante, qu'est l'éducatif et la petite enfance).
PS: Edité
J'arrive vers les barrages à navigo, ou pour passer les deux grande portes en verre, l'on doit faires glisser la fameuse carte si onéreuse en fin de mois par rapport au service rendu. Et la, tout comme plusieurs personnes, ma carte ne passe pas. Etrange … défaut magnétique ?
Les trois machines ne détectent tout simplement plus les cartes navigo, et cela sans exception. Les usagers ont été du coup aidé par un jeune dévoué, qui les a convié à passer par le portique de sortie de quai, donc à contre sens. Ce jeune m'a proposé aussi son aide, mais par souci pour mes successeurs usagers, je lui ai dit que je préfère appeler à la borne d'appel un agent SNCF pour signaler le souci et avoir un dépannage rapide. Le RER étant annoncé pour 9h06 (traduction +7 en retard), j'avais largement le temps de communiquer le souci.
Mais j'ai manqué de clairvoyance et omis la puissante machinerie stratégique du RER D pour tout faire pour déstabiliser les usagers. Le train arrive ainsi à quai à 9h02, et la télé informative s'est bien privé d'indiquer le train à l'approche un peu avant, laissant son arrogant 9h06 en prévision d'arrivé. Comme tout le monde, je bosse, et comme tout le monde, le RER D m'a si souvent fait arriver en retard ces derniers mois (la ou je bosse ça pose souci car parfois mon retard seul empêche 10 autres personnes d'arriver à l'heure au travail). Les autres usagers sont en train de se préparer à monter, nul ne pourra me permettre de passer à contre sens la borne navigo pour me permettre d'attraper mon train. Du coup je me vois bien obliger d'escalader tel un fraudeur, ces hautes machines (celles avec les portes en verre, ce n’est pas de la tarte), faisant fi de la borne d'appel qui ne répondait pas au bout d'une bonne minute et demi. Et bien entendu je me suis réceptionné en plein milieu d'une flaque d'eau, me mettant en conséquence en déséquilibre précaire.
Pour éviter de m'étaler tel une crêpe sur le sol de la SNCF, j'ai du par reflexe me réceptionner sur le genou gauche (dans flaque d'eau évidement, merci pour mon pantalon), que je me suis au passage autant exploser à l'impact que ma dignité s'est évaporée. Heureusement pour moi (et pour la SNCF que je n'aurais pas loupé et porté en justice en cas contraire) je m'en sors avec juste un bleu. J'ai pu donc aller travailler dans le jardin d'enfant ou je suis affecté sans retard, et heureusement, on manque cruellement de personnel (un autre service publique qui se dégrade de façon alarmante, qu'est l'éducatif et la petite enfance).
PS: Edité
C'est vrai qu'un pavé comme ça à lire ça donne pas forcément envie alors que ton post est très intéressant 
. J'ai une excuse, j'ai user d'un clavier très compliqué, dont je ne suis pas habitué, et vu que le repas allait être vite servis, j'ai du taper à l'arrache (un peu comme la car je tombe de sommeil) en moins de 10 minutes ... 
et quelques élus...