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Premier post: Premier "coup de gueule"

Posté : 11 déc. 2006, 19:11
par BoTiGnaCois
Bonsoir,

Merci à ce forum d'exister, pour que les usagers de notre chère ligne D puissent s'exprimer.

Encore ce matin, nous avons eu la mauvaise surprise de ne pas avoir de train entre 6h00 et 7h20.

Ma fille devait être à Créteil pour 8h00. Donc debout à 5h30, pour prendre le train à Boutigny à 6h37.

Devant la gare, des personnes se consultent en quête d'information.
La personne au guichet de la gare ne peut que nous confirmer l'absence de circulation entre 6et 7h20. Elle même n'avait pas eu connaissance de cet arrêt.

Voilà une journée qui commence bien.

Pourquoi ne pas avertir les personnes à l'avance quand les moyens existent: par affichages, par SMS quand on est abonné ?

Ce qui est regrettable en la circonstance, c'est le manque de respect de l'usager.

Je tiens d'abord à affirmer que je ne conteste nullement le droit de grève. Une grève annoncée avec un service minimum, (voire pas de train, même si c'est très problèmatique pour beaucoup usagers), c'est acceptable car on peut s'organiser, annuler ou retarder un rendez-vous.

Mais ce matin, comment faire pour rattaper le temps ?

Les étudiants, comme ma fille, sont en pleine période de contrôles. Un retard et l'exercice n'est pas validé :cry: .
Je pense à toute ces personnes qui n'ont pas d'autres moyens que le train, pour aller travailler, se presenter à un entretien d'embauche, se rendre à une consultation médicale,.......autant de "petits drames".



Alors une fois de plus, c'est la grosse colère. On en parle vivement à la personne au guichet de la gare....qui en prend plein les oreilles.... mais qui n'y est pour rien....et en plus qui "elle" assure son service depuis 5h30.

Par dépit, on écrit un mot sur le "Registre des réclamations", des fois que cela réveille les consciences.

Voilà c'était mon coup de gueule du lundi 11 décembre 2006, en espèrant un 12 décembre plus calme...

Posté : 11 déc. 2006, 19:30
par philippe
Bienvenue !

Il est hélas clair que ce sont nous qui faisons les frais de l'incapacité à communiquer entre la direction SNCF et les syndicats.
Comme vous dîtes, le pire est de ne pas être prévenu.

Re: Premier post: Premier "coup de gueule"

Posté : 11 déc. 2006, 20:18
par guest
Merci à ce forum d'exister, pour que les usagers de notre chère ligne D puissent s'exprimer.
Bienvenu à Toi.
Je suis sur ce forum depuis 2 mois et je m'y sens bien :D
Les étudiants, comme ma fille, sont en pleine période de contrôles. Un retard et l'exercice n'est pas validé :cry:
Je te comprends très bien. J'ai aussi une fille étudiante à Jussieu. Et je stress un peu pour elle lors de chaque greve. Ce matin c'etait ric-rac pour un controle à 8h30 car son VIPE a été supprimé. Bon par rapport à toi on a un peu de chance car on prend le train à Corbeil et on a plus de trains. Par contre je sais que ceux qui sont sur les gares en amont de Corbeil (Melun ou Malesherbes) sont dans une super galère au moindre probleme sur la ligne.

Posté : 11 déc. 2006, 21:02
par stephadc
Le "distributeur " de tractes n'a pas fonctionné aujourd'hui?
Bon c'est vrai qu'avant 07 h c'est trop tot pour lui!

Posté : 11 déc. 2006, 22:25
par D-prime
Bienvenue!

Il nous faut plus de "coups de gueule" et merci pour le votre :wink:

J'ai résolu mon problèmes d'étudiantes => maintenant elles habitent à Paris, mais c'est un choix très onéreux :cry:

Posté : 11 déc. 2006, 23:48
par guest
J'ai résolu mon problèmes d'étudiantes => maintenant elles habitent à Paris, mais c'est un choix très onéreux :cry:
T'as des tuyaux :wink:

Posté : 12 déc. 2006, 08:19
par D-prime
J'ai résolu mon problèmes d'étudiantes => maintenant elles habitent à Paris, mais c'est un choix très onéreux :cry:
T'as des tuyaux :wink:
Pas réellement, à part la banque la plus proche..... :cry:

Trouver de l'immobilier à Paris, c'est loin d'être évident et c'est la bagarre pour trouver quelque chose. Même les taudis sont assaillis de demandes. :cry:

Posté : 12 déc. 2006, 11:49
par Blutch107
Je pense à toute ces personnes qui n'ont pas d'autres moyens que le train, pour aller travailler, se presenter à un entretien d'embauche, se rendre à une consultation médicale,.......autant de "petits drames".
Surtout que le message du gouvernement et autre région est actuellement de préférer les transports en commun plutôt que la voiture pour des soucis écologiques...
Nous constatons que ce genre d'utopie n'est malheureusement pas possible, tant que le service du RER ne sera pas irréprochable !

Posté : 12 déc. 2006, 11:51
par Remoh
Je pense à toute ces personnes qui n'ont pas d'autres moyens que le train, pour aller travailler, se presenter à un entretien d'embauche, se rendre à une consultation médicale,.......autant de "petits drames".
Surtout que le message du gouvernement et autre région est actuellement de préférer les transports en commun plutôt que la voiture pour des soucis écologiques...
Nous constatons que ce genre d'utopie n'est malheureusement pas possible, tant que le service du RER ne sera pas irréprochable !
Avec un peu plus d'organisation, je suis certain que l'on pourrait déjà grandement améliorer les choses : la communication, il n'y a pas besoin de grands travaux pour que ça fonctionne !

Posté : 12 déc. 2006, 11:55
par philippe
Avec un peu plus d'organisation, je suis certain que l'on pourrait déjà grandement améliorer les choses : la communication, il n'y a pas besoin de grands travaux pour que ça fonctionne !
Tout à fait d'accord avec toi !

Posté : 12 déc. 2006, 12:05
par Jenfi
Ce qu'il faudrait en réalité sur la ligne D ce serait un audit sur les méthodes de travail.

Posté : 12 déc. 2006, 12:24
par Remoh
Ce qu'il faudrait en réalité sur la ligne D ce serait un audit sur les méthodes de travail.
C'est une bonne idée. :wink:

Posté : 12 déc. 2006, 12:52
par D-prime
Ce qu'il faudrait en réalité sur la ligne D ce serait un audit sur les méthodes de travail.
Il va y avoir pas mal de poussière à déblayer :twisted:

Des méthodes de travail, il y en a! Le problème c'est qu'il n'y a pas de process global => donc bordel assuré. On en revient à l'hydre.....