Samedi 3 et dimanche 4 novembre 2012

[aquarius]

Bonsoir à tous les présents !
Aller simple en 3 étapes:
ZUCO (55D en US) Maisons-Alfort 14h16 (+2) - Villeneuve 14h22 (+2)
ROPO (122D en US) Villeneuve 14h32 (0) - Juvisy 14h39 (0) (doute sérieux concernant le fonctionnement du ronfleur sur la 20743 en g1)
ELBA (27B en US) Juvisy 14h48 (0) - Bretigny 15h04 (0)
Normalement, la correspondance à Villeneuve aurait dû être plus courte (récupération du xIPE à 14h24), mais j'ai été alpagué par un monsieur en rouge siglé MV2 et armé d'une tablette: enquête de satisfaction STIF !
avec quelques questions intéressantes sur la rencontre de perturbations durant les (15 ?) derniers jours sur la ligne et la tenue des horaires... Avec mon D-CollecTOR d'octobre, les réponses étaient toutes prêtes. On vérifie quand même avant de passer au vif du sujet que l'interrogé ne fait pas partie du comité d'organisation: vous n'êtes ni agent du STIF, ni de la RATP, ni de la SNCF ? C'est bon, pas de question sur l'appartenance à SaDur Vous prenez la ligne depuis combien de temps: 1 an, 2 ans ? Laissez tomber, j'ai la carte de fidélité: 30 ans dans 2 mois.
A la fin, à fin de vérification éventuelle, pouvez-vous laisser vos nom, prénom et numéro de téléphone ? Mais sans aucun problème, j'assume mes réponses !

[D-prime]

Mais pourquoi faire cette enquête de satisfaction un samedi et surtout un week-end avec pont pour un certain nombre de personnes?
En général il y a quand même moins de monde le samedi et une tendance à rencontrer des clients un peu moins "remontés".
Pourquoi ne font-ils pas ces enquêtes en pleine pointe?
Je note que la question porte sur les perturbations des quinze derniers jours, mais quand même il doit manquer beaucoup de monde dans l'échantillonnage

Mais c'est quand même une bonne initiative.

[aquarius]

Le but n'est pas d'interroger que des clients remontés. Le but est d'avoir un échantillon représentatif des voyageurs qui utilisent cette ligne. Et des voyageurs, il y en a le matin à 5 heures, aux heures de pointe matin et soir, en milieu de journée, le soir entre 23 heures et minuit. Et il y en a la semaine et le week-end (Et parmi tous ces groupes, il y a forcément des gens qui vont au travail ou qui en reviennent).
On a suffisamment râlé contre le fait que les indicateurs de ponctualité ne prenaient en compte que les trajets vers Paris à l'heure de pointe du matin pour ne pas maintenant protester contre le fait que les enquêtes de satisfaction se déroulent aussi le samedi à 14 heures 30.

[Claude]

Ça doit être comme ça que 20minutes a une fois trouvé des usagers du satisfaits

[aquarius]

Sur le nombre, il en existe...

[Willy-RIVA972]

Bonjour, Samedi 3:

ZUCO de 12h58 à Garges Sarcelles 0/0 à Paris Nord, l'Agent de Conduite gérait super bien il nous faisais même facilement des -1.

Retour nul au départ de Gare de Lyon, VUCA de 18h11, affiché à 18h13, d'un coup l'affichage passe à 18h18. On nous annonce qu'il fais un arrêt prolongé à Maisons Alfort - Alfortville sans nous dire la raison, ce train arrive et repart de Paris Lyon à 18h16. Un conducteur pas pressé qui n'avait pas l'air d'avoir conscience qu'il y a un horaire à faire... +5 à Paris Lyon/+7 à Garges Sarcelles. En descendant je le vois entrain de se marrer au téléphone et pas de comptage de BM isolé. Bref c'est la . A bord de la motrice de tête de 55D et que 3 néons allumés en salle basse!

Je voulais prendre les transports cette semaine mais mon pass navigo à rendu l’âme ce samedi donc j'opte pour la tuture. Je vais faire mes démarches pour en récupérer un nouveau et je reprendrais les transports ensuite.

En attendant bon courage et bon dimanche à vous.

[D-prime]

Ça doit être comme ça que 20minutes a une fois trouvé des usagers du satisfaits

Ouio, il y en avait trois

Maintenant une question:
Est ce que quelqu'un a déjà vu des enquêteurs du STIF et quand?
Comme ça ils pourront faire des stats sur les clients remontés et non remontés

Le but n'est pas d'interroger que des clients remontés. Le but est d'avoir un échantillon représentatif des voyageurs qui utilisent cette ligne. Et des voyageurs, il y en a le matin à 5 heures, aux heures de pointe matin et soir, en milieu de journée, le soir entre 23 heures et minuit. Et il y en a la semaine et le week-end (Et parmi tous ces groupes, il y a forcément des gens qui vont au travail ou qui en reviennent).
On a suffisamment râlé contre le fait que les indicateurs de ponctualité ne prenaient en compte que les trajets vers Paris à l'heure de pointe du matin pour ne pas maintenant protester contre le fait que les enquêtes de satisfaction se déroulent aussi le samedi à 14 heures 30.

Ce commentaire montre que tu as tout compris
Quand comptes tu postuler pour un job à la SNCF ou à la RATP? pfff...

[aquarius]

En clair, les enquêtes de satisfaction, elles sont faites pour se dérouler les jours ouvrés de 8h à 9h en gare de Lieusaint-Moissy et de 18h à 19h en gare de Lyon. Le reste de la clientèle n'est que chose négligeable. Ca va faire plaisir à tous ceux qui ne vont pas vers¨Paris ou qui travaillent en horaires décalés.
Non, c'est vrai que j'oublie que même à ces horaires-là un enquêteur n'aura jamais la moindre chance de te croiser.

[lkvn]

Quand comptes tu postuler pour un job à la SNCF ou à la RATP? pfff...

Quand comptes-tu arrêter tes attaques envers les bénévoles de l'association ??? ton commentaire est strictement inutile, improductif et ne peut que nuire à la personne visée, voir à l'association, j'apprécierais que tu le retires, merci. (ce message est laissé publique de manière volontaire, inutile de me comparer à une potiche ou à une autre Gestapo ou que sais-je d'autre).

[tgv91]

+1 avec lkvn. Sur Sadur on ne se trompe pas de cible ...

[remster]

Vers 2006 j'ai souvenir d'avoir déjà interrogé sur le . Par contre vous dire quand c'était précisément....

Donc ce n'est pas la première fois qu'il y a de telles enquêtes (il me semble même qu'elles sont réalisées assez régulièrement), et je ne pense pas que cette fois-ci la méthode ait changé par rapport à d'autres fois. Au pire on peut en demander confirmation ?

Donc pas vraiment la peine de se chamailler sur ce sujet - qui au final n'en est pas un à mon avis - on a bien d'autres chats à fouetter en ce moment (ou si on parle des sujets en question )

[D-prime]

Quand comptes tu postuler pour un job à la SNCF ou à la RATP? pfff...

Quand comptes-tu arrêter tes attaques envers les bénévoles de l'association ??? ton commentaire est strictement inutile, improductif et ne peut que nuire à la personne visée, voir à l'association, j'apprécierais que tu le retires, merci. (ce message est laissé publique de manière volontaire, inutile de me comparer à une potiche ou à une autre Gestapo ou que sais-je d'autre).

S'il n'y a que ça pour te faire plaisir

[khader95]

De retour de Duisbourg hier soir.

LUCA : Paris Nord (Souterraine) 21h04 (+1) - Goussainville 21h27 (0)

[Freddy]

Contrôle en voiture ce dimanche à 12h55 entre Lieusaint et Combs alors que j'allais au boulot !!!!
Ca surprend !!!

[aquarius]

"Excusez-moi, vous êtes qui et vous faites quoi à vous balader dans cette voiture ?" ou "Non, je ne donne jamais dans le train"

[FrancoisL]

Contrôle en voiture ce dimanche à 12h55 entre Lieusaint et Combs alors que j'allais au boulot !!!!
Ca surprend !!!

Pas autant que moi un dimanche soir passé 19h sur un MIPE à Orangis Bois de L'Epine. La seule fois d'ailleurs

[remster]

La dernière fois que je les ai vus dans le train, je leur ai sorti un truc du genre "ben pourquoi vous passez pas plus souvent, on vous voit jamais !"