Forum SaDur

Et maintenant c'est Veolia qui s'y met.

Avec le mois d'août, malgré un horaire de passage officiel, il y a un certain nombre de bus qui sont supprimés de façon aléatoire.

Lorsqu'on interroge le service clientèle, la réponse donnée est qu'il manque du personnel. Dont acte!

Mais alors pourquoi:
- ne pas avoir anticipé que les conducteurs de bus auraient peut être eux aussi envie de prendre des congés en août
- ne pas avoir établi un horaire de vacances d'été avec un service réduit,
- ne pas informer les usagers que tel bus sera supprimé.

Le directeur de l'établissement de Veolia Senart est en congés. J'attendrai donc son retour pour lui poser la question. Pendant ce temps, c'est le service clientèle qui reçoit son email de façon quasi quotidienne.

On a presque l'impression qu'ils font leur petite vie peinard faire rouler des bus ou livrer des pizzas ca a l'air pareil la bas

N'importe quoi, les pizzas, elles, arrivent toujours, et à l'heure !

Pfff, excuse-toi, manant !

Desole je vais chercher ma pizza comme ca j'en ai une gratuite.

Une petite précision concernant le bus d'hier soir. L'information vient du service clientèle de Sénart Bus.

Le conducteur a eu maille à partir avec un usager énervé, ce qui a causé un retard important et l'absence du bus à la gare de Lieusaint.

Je crois qu'il va également falloir qu'on se mette sérieusement à faire la police dans certaines banlieues

Sur Sénart, ce phénomène d'incivilités, caillassage devient une vraie plaie