Lundi 4 novembre 2013

Messagepar **aquarius** » 04 nov. 2013, 05:58

Bonjour à tous,
Nouvelle matinée venteuse ce matin: 30 km/h en moyenne sur l'Ile de France, des rafales de 60 à 70 km/h prévues par Météo France. Ca se calme cet après-midi.

Des horaires spéciaux feuilles mortes à compter d'aujourd'hui 4 novembre jusqu'au 14 décembre, sauf samedis, dimanches et fêtes ? Non, ce n'est pas pour nous, mais pour la ligne transversale Creil-Pontoise:

: Pontoise Creil : intempéries automnales
Du 04 novembre 05:00 au 14 décembre 22:15

Du 04 novembre au 14 décembre 2013 (sauf samedi, dimanche et fêtes), les horaires de circulation des trains entre Pontoise et Creil sont modifiés.
A l'automne, la présence de feuilles mortes associées à l'humidité ambiante, forme une pâte végétale qui favorise le manque d'adhérence aux rails.
Pendant cette période, nos équipes de maintenance assurent le nettoyage des zones à risque et nos trains sont équipés d'un système anti-patinage.
En conséquence, des retards éventuels sont à prendre en compte lors de l'organisation de votre voyage.

Comme c'est formulé, on se demande de quoi exactement les retards sont la conséquence: de l'action des équipes SNCF et de l'équipement des trains ???

Pour la D, après les travaux du Pont du Havre à St Denis, et au moins au sud, ce sera dès mardi 12 novembre, jusqu'au 14 décembre, avec un passage en avance de 2 à 4 min dans les gares du sud de la ligne direction Paris et des retards possibles dans les mêmes gares en provenance de Paris. En cause sur la D sud, la modification de signalisation en cours de mise en place avant les nouveaux horaires 2014 le 15 décembre:

: Travaux du 12 novembre au 14 décembre
Du 12 novembre 03:00 au 14 décembre 23:55

Des travaux de maintenance sur les voies modifient la circulation des trains sur la ligne D du RER - axes Melun / Paris Gare de Lyon via Combs la Ville Quincy, Malesherbes / Châtelet les Halles via Corbeil Essonnes, Melun / Paris Gare de Lyon via Corbeil Essonnes - du mardi 12 novembre au samedi 14 décembre 2013.
Tous les horaires de départ des trains sont avancés de 2 minutes de Melun à Maisons Alfort Alfortville
et de 4 minutes de Malesherbes à Juvisy.
Les horaires de passage en gare de Viry Chatillon sont modifiés de 6h à 9h et de 16h à 20h00.
Les trains ZOPO au départ de Juvisy et à destination de Melun sont rendus origine Corbeil Essonnes et les trains JOPA au départ de Melun et à destination de Juvisy sont rendus terminus Corbeil Essonnes : nouveau code mission ROSA.

Le détail des modifications se trouve ici: http://www.transilien.com/trafic/detail ... ie=travaux sous le titre: "RER D : Travaux du 12 novembre au 14 décembre"

Bon début de semaine à tous...

Messagepar **aquarius** » 04 nov. 2013, 06:56

: Paris Montereau : trafic perturbé
Dernière mise à jour : 04/11/2013 à 06h37 .

Dysfonctionnement d'un passage à niveau à Montereau sur la ligne R.
Des retards de 5 à 10 minutes sont possibles dans les deux sens de circulation sur les axes :
- Paris - Laroche-Migennes
- Paris - Montereau via Moret
Le retour à une situation normale est prévu pour 08h30.

Messagepar **caneton99** » 04 nov. 2013, 08:01

On change pas sur la

Retard pris uniquement sur la portion Villeneuve - Paris

MIPE : Evry - Courcouronnes (6h52) 0 --> Paris Gare de Lyon (7h21) +6 avec terminus voie 3

Nous avons ralenti à Pompadour surement pour une visite de cette belle gare pour passage ensuite sur voie plus à gauche (faudrait que je me rappel un fois le nom) pour doubler un VOVA qui semblait bien en retard à Maisons-Alfort - Alfortville...

Celui-ci nous a redoublé ensuite à l'approche de Paris Gare de Lyon pour que nous finissions notre voyage voie 3 à Paris Gare de Lyon sans aucune annonce de l'Agent de Conduite...

Le mois recommence bien

Messagepar **Denis** » 04 nov. 2013, 08:16

Bonjour,
DECA à Montgeron de 7h30 qui passe à 7h33 (+3), arrivée à Gare de Lyon à 7h47 (+4)

Messagepar **Phil** » 04 nov. 2013, 08:20

Bonjour,
MIPE de 07h16 depuis Corbeil Esonne, passé à +1
mais arriver à Paris Gare de Lyon, non pas à 07h51 mais 08h05 .. donc +14

A la descente, annonce sur les retards dûs à des difficultés de circulation .. on se demande pour qui, vu le nombre de train qui nous a doublé

Bonne journée
Cdlt
Phil

Messagepar **aquarius** » 04 nov. 2013, 08:36

Re,
Apparemment, d'après les alertes reçues: "Incident affectant la signalisation à Villeneuve-St-Georges sur la ligne D du RER. Cet incident est terminé [7h52]. Des retards de 5 à 10 minutes, des modifications de desserte et des suppressions ponctuelles sont possibles sur l'ensemble de la ligne. Le retour à une situation normale est prévu pour 09h00."

Dans la pratique: MIPE passé à 7h11, LUCA départ 7h16 (+12) et

VOVA Maisons-Alfort 7h20 (+7) - Gare de Lyon 7h26 (+8),

ZARA peu chargé à Gare de Lyon, nettement plus après 7h28 - La Défense 7h42.

mode bétaillère (mais sans Serge le Lama) 7h52 - Sèvres 8h06... juste pour voir le 45 de 8h05 qui s'éloignait... après l'arrivée du tramway suivant 2 min 45 après le nôtre (trouvez l'erreur): Phébus 45 8h12 (0) - Vélizy-Dassault 8h26 (-2).
Trajet total en 82 minutes. OK, il y en a une partie due au fait que j'ai attendu le VOVA de lkvn alors que j'aurais pu monter dans le LUCA...

Bon courage à tous

Messagepar **lkvn** » 04 nov. 2013, 08:54

Trajet total en 82 minutes. OK, il y en a une partie due au fait que j'ai attendu le VOVA de lkvn alors que j'aurais pu monter dans le LUCA...

bha il était parti de ris avec +1 seulement, bon début de semaine (et retour pour certains ?) !

Messagepar **Ver1976** » 04 nov. 2013, 09:07

Bonjour,

Comme d'habitude FOVA 7h28 Vigneux-sur-Seine +6 / Paris Nord (Souterraine) +13 VOVA précédent passé à +16 et MIPE à +10...

OK

Bonne journée.

Messagepar **tgv91** » 04 nov. 2013, 09:12

Train le plus chargé de France ce matin
SUCA 8h06 +2/+5

Messagepar **Tullius** » 04 nov. 2013, 11:08

Ce matin.
8H20 en gare de Yerres.
Celui de VUCA 8h21 est annoncé à 26 et celui DECA 8h27 est annoncé retardé.

Vers 25, le train VUCA arrive en gare quasi plein, et le DECA est annoncé à 28. Malade et complètement KO je décide d'attendre le DECA. A peine le VUCA parti...le DECA est de nouveau annoncé retardé. Pour finalement être annoncé à 8H38. (Voir deux photos jointes)

http://imageshack.us/photo/my-images/20/qzs5.jpg/
http://imageshack.us/photo/my-images/203/n3lh.jpg/

Je remercie la SNCF pour nous avoir menti délibérément une fois de plus sur les horaires affichées. Ce qui m'a valu malade, d'être sur le quai avec un froid et une pluie sympa qui vont certainement arranger mon état. Au final +14 minutes de retard sur le seul DECA, sachant que je souhaitais prendre celui de 21 à la base.

Messagepar **findus** » 04 nov. 2013, 11:10

DECA 8h30 Montgeron-Crosne +10; gare de lyon +14
---
Stats d'octobre 2013 :
61,22% de non ponctualité (>= 5minutes)

Messagepar **aquarius** » 04 nov. 2013, 11:20

Les BR du jour
Le mois change, les retards restent...

Nord
ZUCO 08h43 5 mn Difficultés de circulation
ROVO 08h50 5 mn Difficultés de circulation
NUCO 08h58 5 mn Difficultés de circulation

Contrepointe
LUCA 06h49 10/15 min
FOVA 07h13 5/10 min
LUCA 07h19 10/15 min
VOVA 07h28 10 min environ
VOVA 07h43 20 min environ
FOVA 07h58 10/15 min
VOVA 08h13 10/15 min
VOVA 08h28 10/15 min
VUCA 08h49 10/15 min
VOVA 08h58 15 min environ
LUCA 09h04 10/15 min
FOVA 09h13 10/15 min
VUCA 09h19 10 min environ
LUCA 09h34 5/10 min
VOPA 10h13 10/15 min

Corbeil
FOVA 07h03 7 mn Difficultés de circulation
MIPE 07h06 9 mn Difficultés de circulation
VOVA 07h18 7 mn Difficultés de circulation
MIPE 07h21 5 mn Difficultés de circulation
VOVA 07h33 18 mn Difficultés de circulation
MIPE 07h36 18 mn Difficultés de circulation
FOVA 07h48 12 mn Difficultés de circulation
MIPE 07h51 12 mn Difficultés de circulation
VOVA 08h03 9 mn Difficultés de circulation
MIPE 08h06 7 mn Difficultés de circulation
VOVA 08h18 6 mn Difficultés de circulation
MIPE 08h21 SUP mn Train supprimé (terminus Corbeil)
MIPE 08h36 13 mn Difficultés de circulation
VOVA 08h48 13 mn Difficultés de circulation
MIPE 08h51 13 mn Difficultés de circulation
VOPA 10h04 10/15 min

Contrepointe
ROVO 06h00 5/10 min
ROVO 07h15 5/10 min
ROVO 07h30 5/10 min
BIPE 08h11 10/15 min
RIPE 08h26 n'a pas circulé
BIPE 08h41 origine Corbeil

Melun
LUCA 06h40 11 mn Mauvaises conditions météorologiques
LUCA 06h55 6 mn Mauvaises conditions météorologiques
LUCA 07h10 11 mn Difficultés de circulation
LUCA 07h25 6 mn Difficultés de circulation
DECA 07h28 6 mn Difficultés de circulation
LUCA 07h40 5 mn Difficultés de circulation
DECA 07h58 14 mn Difficultés de circulation
UUCA 08h10 7 mn Difficultés de circulation
DECA 08h13 8 mn Difficultés de circulation
SUCA 08h25 5 mn Difficultés de circulation
DECA 08h28 SUP mn Train supprimé (origine Combs)
VUCA 08h40 7 mn Difficultés de circulation
DECA 08h43 SUP mn Train supprimé (origine Combs, retard > 10 min)
LUCA 08h55 13 mn Difficultés de circulation

Contrepointe
ZUCO 06h07 5/10 min
ZUCO 07h23 10/15 min
ZUCO 08h53 5/10 min

Montargis
151920 07h56 19 mn Difficultés de circulation

Montereau
152920 06h41 12 mn Fonctionnement défectueux d'installations techniques
152924 07h11 11 mn Difficultés de circulation

ter Bourgogne Laroche
891000 06h11 8 mn Fonctionnement défectueux d'installations techniques (+5 à Montereau, +10 "Dérangement d'installation" entre St Mammès et Paris)
891008 08h00 5 min
891012 08h41 8 mn Difficultés de circulation (+5 "Difficultés de gestion du trafic" à partir de Moret)
891016 09h06 à l'heure (+10 "Retard 10 mn Correspondance avec un train en retard" entre Laroche et Villeneuve-LG)

Intercités Nevers
5900 07h32 15 min "Dérangement d'installation". D'abord "Incident affectant la voie" +5 à Briare, +10 à Gien et Nogent, puis "Dérangement d'installation" +25 à Montargis et Nemours, réduit à +15 à l'arrivée
5904 08h32 à l'heure "Incident affectant la voie" +5 entre Gien et Nemours
5908 09h49 10 min "Correspondance avec un train en retard": +5 de Nevers à Gien, +10 à partir de Nogent, motif donné à partir de Gien

Navettes:
JOPA Melun 06h36 origine Corbeil 10/15 min à Juvisy
JOPA Melun 06h51 10 min à son terminus: Juvisy ?
JOPA Melun 07h51 15/20 min
JOPA Melun 08h05 n'a pas circulé
ROPO Juvisy 08h36 10/15 min
ZOPO Juvisy 06h51 10 min environ
ZOPO Juvisy 08h06 origine Corbeil

Messagepar **Marousia91** » 04 nov. 2013, 11:35

Bonjour à tous,

J'ai un petite question hors sujet: pourquoi le blog de la ligne D n'est toujours pas réouvert alors que Christel est revenue de vacances aujourd'hui?

Messagepar **Tullius** » 04 nov. 2013, 11:38

Réponse : Car elle s'occupe de bannir les gens.
Je viens de me faire bannir :
D-zobligeant pour information. Je n'ai fait qu'utiliser la formule "la SNCF me les brise" qui était jugé "non insultant" quand il était utilisé pour attaquer les utilisateurs du blog.

J'informe que D-Bacle aussi a été banni et informé ce matin de son exclusion. A mon avis, Draveillois et bien d'autres le sont dès ce matin. J'ai vu des propos insultants bien pires que les miens, donc je pense que 75% des gens vont être exclus.

"Bonjour D-zobligeant,

Je vous informe que vous êtes exclu du blog suite à vos propos insultants et répétés.
Je déplore que vous n'ayez pas su trouver votre place au sein de ce blog, mais afin de garantir un espace de discussion pour tous, je dois faire respecter la charte de ce blog.

Cordialement,

Christel Becavin
Chargée de la relation clients en ligne
SNCF PROXIMITÉS
Transilien lignes D & R"

Messagepar **Ver1976** » 04 nov. 2013, 11:39

Bonjour à tous,

J'ai un petite question hors sujet: pourquoi le blog de la ligne D n'est toujours pas réouvert alors que Christel est revenue de vacances aujourd'hui?

C'est leur problème.
De toute façon, il te reste notre forum (et à mon avis tu auras plus d'informations par notre intermédiaire que par eux - cf les horaires du SA 2014)

Messagepar **findus** » 04 nov. 2013, 11:40

DECA 08h43 SUP mn Train supprimé

j'ai voyagé dans un train fantome alors

Messagepar **Ver1976** » 04 nov. 2013, 11:54

Réponse : Car elle s'occupe de bannir les gens.

... déjà que nous n'étions pas nombreux sur le blog... mais bon c'est leur blog. Ils font ce qu'ils en veulent.

Messagepar **Marousia91** » 04 nov. 2013, 12:00

Réponse : Car elle s'occupe de bannir les gens.
Je viens de me faire bannir :
D-zobligeant pour information. Je n'ai fait qu'utiliser la formule "la SNCF me les brise" qui était jugé "non insultant" quand il était utilisé pour attaquer les utilisateurs du blog.

J'informe que D-Bacle aussi a été banni et informé ce matin de son exclusion. A mon avis, Draveillois et bien d'autres le sont dès ce matin. J'ai vu des propos insultants bien pires que les miens, donc je pense que 75% des gens vont être exclus.

"Bonjour D-zobligeant,

Je vous informe que vous êtes exclu du blog suite à vos propos insultants et répétés.
Je déplore que vous n'ayez pas su trouver votre place au sein de ce blog, mais afin de garantir un espace de discussion pour tous, je dois faire respecter la charte de ce blog.

Cordialement,

Christel Becavin
Chargée de la relation clients en ligne
SNCF PROXIMITÉS
Transilien lignes D & R"

Et ben dis donc à ce rythme là il ne va plus rester grand monde sur le blog de la ligne D puisque personne n'est satisfait à part l'autre troll dont je ne me souviens plus du nom

Messagepar **findus** » 04 nov. 2013, 12:16

moi juste une nouvelle alerte

http://maligned.transilien.com/2013/11/ ... -echanges/

Messagepar **davromaniak** » 04 nov. 2013, 12:23

Bonjour.

VOVA 106D : Maisons-Alfort - Alfortville 8h56 (+13), Paris Gare de Lyon (Souterraine) 9h03 (+15) <== en bonus, des ralentissements avant Paris Gare de Lyon (Souterraine) et 2 pousettes dépliées (et visiblement/auditivement occupées).

Bonne journée !!!

Messagepar **aquarius** » 04 nov. 2013, 13:24

DECA 08h43 SUP mn Train supprimé
j'ai voyagé dans un train fantome alors

J'ai complété l'information un peu plus tard: origine Combs. Certains jours, un train n'ayant fait que Combs - Paris au lieu de Melun - Paris sera marqué "train supprimé", d'autres jours (plus rares), il sera marqué "train à l'heure avec suppression d'arrêts".
Train supprimé ne signifie pas qu'il n'a pas circulé, mais seulement qu'il n'a pas fait la desserte théorique.

Messagepar **BlueEdel91** » 04 nov. 2013, 14:39

Train le plus chargé de France ce matin
SUCA 8h06 +2/+5

je confirme, j'étais dedans aussi

dernière voiture pourtant

donc pareil +3/+5

à noter une annonce à lieusaint comme quoi la

perturbait les trains au départ de melun ????
et bien sûr panne de signalisation sur la

à hauteur de villeneuve, les ZUCO en retard de minimum 15 minutes... Fiston content, il a évité le pire, seulement 7 mn de retard pour lui !!!

bref... et on veut nous faire croire que le SA2014 va nous sauver..; ah ça va être joli tiens....

Messagepar **aquarius** » 04 nov. 2013, 15:31

"Heureusement" à partir de la semaine prochaine, les trains circuleront avec 4 ou 2 min d'avance à partir du sud. Vu les retards quotidiens qui eux dépassent largement les 2 ou 4 min, on ne s'apercevra de rien...

Messagepar **BlueEdel91** » 04 nov. 2013, 15:40

"Heureusement" à partir de la semaine prochaine, les trains circuleront avec 4 ou 2 min d'avance à partir du sud. Vu les retards quotidiens qui eux dépassent largement les 2 ou 4 min, on ne s'apercevra de rien...

c'est un peu ce que j'avais répondu sur le blog de la

Messagepar **aquarius** » 04 nov. 2013, 15:53

Ca vient tellement naturellement que c'est difficile de passer à côté...

Messagepar **BlueEdel91** » 04 nov. 2013, 16:12

bon info du soir, le premier ZECO (17h18) vient d'être annoncé supprimé sur le site infotransilien (pc)

edit à 17:19 : le ZECO vient d'être ré-affiché pour partir !!!!!!!!!!!!!!

Messagepar **aquarius** » 04 nov. 2013, 17:46

Après la signalisation ce matin, un passage à niveau ce soir

RER D: trafic interrompu Corbeil-La Ferté Alais RER D
Du 04 novembre 17:35 au 05 novembre 18:30
Dernière mise à jour : 04/11/2013 à 17h41 .

Dysfonctionnement d'un passage à niveau à Moulin Galant ur la ligne D du RER.
Le trafic est interrompu dans les deux sens de circulation entre Corbeil Essonnes et La Ferté Alais sur l'axe:
- Corbeil Essonnes - Malesherbes.
La reprise du trafic est prévue vers 18h30.

Attention, c'est 18h30 demain, 5 novembre !

Messagepar **BlueEdel91** » 04 nov. 2013, 17:58

J allais poster la meme alerte...
A signaler des retards du nord vers le sud. avons laisse passer un zuco accusant 9 mn de retard... maintenant on est derriere et on se TRAINE

Messagepar **lkvn** » 04 nov. 2013, 18:07

@blueedel c'est un ROVO qui avait +9 je l'ai loupé de peu alors j'ai pris le ZUCO qui se traîne derrière dans l'espoir d'un rattrapage

A noter au départ de Paris Gare de Lyon (Souterraine) : juju nous a annoncé qu'initialement le train desservirait toutes gares jusque Paris Gare de Lyon (Souterraine) ! Utile, vraiment

Messagepar **lkvn** » 04 nov. 2013, 18:11

Gagné

Messagepar **BlueEdel91** » 04 nov. 2013, 18:14

Bin non zuco en retard...on est deriere et on a du mal a avancer..

Messagepar **Phil** » 04 nov. 2013, 18:21

Bonjour,
faut espérer que le 5/11 est une erreur

cdlt
Phil

Messagepar **Ver1976** » 04 nov. 2013, 18:23

Bonsoir,

OK

ROVO 17h21 Paris Nord (Souterraine) +0 / Vigneux-sur-Seine +0 Miracle !!!

A noter un ZUCO supprimé et un ZECO en train court...

A demain pour d'autres problèmes sur la

Messagepar **BlueEdel91** » 04 nov. 2013, 18:59

Donc ZECO 17:48+3 laissant passer ZUCO a la bourre de +9...
A la traine jusqu au bout. Lieusaint +10
Vive le SA2014 qu on s eclate encore plus.

Le trafic reprend sur malesherbes.

Bonne soiree

Messagepar **aquarius** » 04 nov. 2013, 19:34

Bonsoir à tous,
Presque comme dans un rêve ce soir... Phébus 45 Vélizy-Dassault 18h08 (+3) - Sèvres 18h23 (0),

à l'approche donc 18h24 - La Défense 18h41 avec relativement peu de gens dedans: la plupart des strapontins était encore occupée à l'arrivée à La Défense. Certes, on n'a pas échappé à un arrêt de 30 secondes à la Rose de Cherbourg, mais on n'était pas les seuls, il y a un DEFI à côté qui est resté plus longtemps, le temps que son collègue sorte du tunnel apparemment.

NAGA donc Boissy en MI09 18h43 (juste le temps de sauter dans l'avant-dernière voiture) - Châtelet 18h55 et

ROVO68 avec une Juliette à moitié aphone 18h57 (+2) - Gare de Lyon 19h00/01 (+1) et, histoire de revenir progressivement à la réalité, Maisons-Alfort 19h09 (+4) avec un ralentissement sur les 2 derniers kilomètres.
Bref, tout cela en 73 minutes. Ca faisait très longtemps que ce n'était pas arrivé !
Demain, départ avant l'aube (6h20 -6h30) direction le Far West: 1h30 aller, réunion de 8h à 10h et 1h30 retour jusqu'à Vélizy. Ca promet...
Bonne soirée

Messagepar **davromaniak** » 04 nov. 2013, 23:45

Bonsoir.

ZUCO 66D : Paris Gare de Lyon (Souterraine) 18h25 (+2), Maisons-Alfort - Alfortville 18h31 (+2).

Pour moi demain, c'est l'inverse d'aquarius, vu que j'vais devoir bosser avec mes collègues québécois, donc je risque de prendre le

en heure creuse le soir

.

Bonne soirée !!!

Messagepar **tgv91** » 05 nov. 2013, 09:23

La SNCF nous communique :

Deux incidents survenus dans la soirée du lundi 4 novembre 2013 ont perturbé la circulation normale des trains du RER D de la branche de Combs la Ville et les trains de la ligne R.

Vers 19h15, le train TER 891027 (19h départ Paris direct Champagne) s'arrête voie 1 en gare de Villeneuve St Georges suite à une panne sur la locomotive.
Les trains directs sont détournés sur la voie 1 bis (celle des RER D) de Vert de Maisons jusqu'à Lieusaint Moissy.
Ce train repart mais retombe en panne vers Montgeron.
Après dépannage partiel, il peut enfin repartir vers son terminus (Laroche Migennes dans l'Yonne) vers 20h10 avec près d'une heure de retard.

Vers 22h30, un accident de personne a lieu en gare de Cesson lors de l'arrivée du train SUCA 129866 (22h20 au départ de Melun).
Le conducteur déclenche une alerte radio de sécurité.
La circulation est interrompue sur les 4 voies entre Melun et Combs la Ville.
Les trains de la ligne R sont détournés par Corbeil Essonnes.
Le lieu de l'accident et la configuration de la gare de Cesson permettent de circuler vers 23h10 sur les voies 1 et 2. Les trains peuvent donc de nouveau circuler entre Melun et Combs la Ville dans les 2 sens.
Les deux autres voies seront rendues vers 0h50.

Messagepar **Bigorno** » 06 nov. 2013, 11:22

JOPA de 08h02 à Villabé (+4) | Juvisy (+8) ==> pas de chauffage !!!

ZOPO de 17h36 à Juvisy (+1) | Villabé (+1) ==> pas de chauffage !!!

J'ai relevé ces 2 soucis sur la page appropriée, par contre depuis que je fais des relevés d'anomalies, je n'ai jamais eu de retour par mail concernant ces soucis, pouvez-vous me dire à quel service de la SNCF s'est envoyé et si d'autres personnes ont des retours ?

Messagepar **D-prime** » 06 nov. 2013, 16:32

JOPA de 08h02 à Villabé (+4) | Juvisy (+8) ==> pas de chauffage !!!
ZOPO de 17h36 à Juvisy (+1) | Villabé (+1) ==> pas de chauffage !!!

J'ai relevé ces 2 soucis sur la page appropriée, par contre depuis que je fais des relevés d'anomalies, je n'ai jamais eu de retour par mail concernant ces soucis, pouvez-vous me dire à quel service de la SNCF s'est envoyé et si d'autres personnes ont des retours ?

Il ne faut pas hésiter à écrire à Transilien et à relancer!
En général au bout d'une dizaine de relances de relances (en précisant bien la date et le numéro d'ordre de la relance) on finit par obtenir une réponse qui est:
- à côté de la question
- langue de bois.

C'est comme le reste, c'est un constat flagrant de je-m'en-foutisme et d'incompétence

Messagepar **Bigorno** » 06 nov. 2013, 16:47

Pourquoi laisser ce formulaire sur le site de Sadur alors ?

Messagepar **BlueEdel91** » 06 nov. 2013, 16:51

j'ai l'impression de faire un remake...

ZECO 17:33 annoncé supprimé

Messagepar **Ver1976** » 06 nov. 2013, 18:39

Pourquoi laisser ce formulaire sur le site de Sadur alors ?

Parce que certain signalement sont parfois pris en considération peut-être ?

Messagepar **aquarius** » 06 nov. 2013, 19:27

Pourquoi laisser ce formulaire sur le site de Sadur alors ?

Il y a une procédure mise en place entre Sadur et la direction de la ligne pour remonter les problèmes par lots (ça NE passe PAS par transilien.com). Le suivi n'est pas temps réel (en clair, la réclamation n'est pas envoyée immédiatement à la direction de ligne). Il se trouve que c'est Mr President qui gère ça, et que là il est un peu loin d'ici, en vacances. Nul n'est parfait, même le président est de temps en temps en vacances...

Messagepar **D-prime** » 06 nov. 2013, 23:00

Le problème, ce n'est pas SaDur, c'est la SNCF!
Il ne faut donc pas tirer sur ceux qui bossent

Messagepar **remster** » 18 nov. 2013, 20:40

Pour info les derniers relevés d'incidents matériels sont partis ce jour....

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