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Devenez cheminots ...

Dans ce forum vous pouvez débattre au sujet des transports en France et dans le monde. Ce forum n'a pas vocation a être un défouloir de tous les problèmes des transports en commun en France, il existe d'autres sites internet pour cela. On peut parler des problèmes et des projets relatifs à ces modes de transports mais à condition que cela reste informatif et sans nulle polémique. Toute discussion ne respectant pas ces recommandations sera déplacée dans le forum "Pause Détente"
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Freddy
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Devenez cheminots ...

Messagepar Freddy » 09 juil. 2013, 16:00

Bon, au risque de provoquer un tollé auprès de SADUR et de réveiller D-Prime de sa léthargie estivale, je publie ce sujet.

LA SNCF ÉTEND SON OFFRE GARANTIE DES GARES

Lancée le 12 décembre 2012 à Montparnasse, la Garantie des Gares est un dispositif visant à améliorer en permanence la qualité de service et à traiter en temps réel les problèmes signalés par les clients depuis leur mobile.

:arrow: Clic

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Freddy
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Re: Devenez cheminots ...

Messagepar Freddy » 09 juil. 2013, 16:02

Prochaine étape, on distribue un pshitt pshitt et du Sopalin. Au lieu de végéter dans vos RER, soyez utiles.

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Ver1976
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Re: Devenez cheminots ...

Messagepar Ver1976 » 09 juil. 2013, 16:04

Lors de mon passage au simulateur de Z2N, on nous avait distribué des brochures d'informations pour savoir comment on pouvait devenir mécano...
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UsageeTer
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Re: Devenez cheminots ...

Messagepar UsageeTer » 09 juil. 2013, 16:18

Si le client constate un dysfonctionnement (propreté, fonctionnement, tranquillité, …), il flashe le QR Code et accède à une page web sur laquelle il signale le problème. S’il n’a pas de smartphone, il peut envoyer un SMS. L’information est aussitôt reçue par un agent de la gare qui intervient dans les meilleurs délais. Une fois le problème résolu, le client en est informé.
Ohhh dommage j'ai pas de réseau ou (mauvais) en gare de Lyon :-(
Mais je vais changer d'opérateur, et la gare de Lyon sera rutilante, Merci la SNCF

Petite remarque : Gare de Savigny le temple, et ses fameux portillons régulièrement en panne, lorsque j'en fait part à l'agent de la gare, REPONSE : je fait remonter l'information... sans commentaires.
Je vais tenter de communiquer par SMS, ça va mieux le faire :evil:
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aquarius
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Re: Devenez cheminots ...

Messagepar aquarius » 09 juil. 2013, 16:50

Pour le moment, il n'y a ni Paris-Gare de Lyon, ni Savigny dans la liste des gares... Il faudra donc attendre encore un peu... :mrgreen:
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UsageeTer
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Re: Devenez cheminots ...

Messagepar UsageeTer » 09 juil. 2013, 17:54

Il faudra donc attendre encore un peu..
.... que ça tombe à l'eau comme les poubelles de recup de piles, ampoules, les livres de recettes, etc... ou autre idée merveilleuse pour amuser l'usager.
Comment il dit Mister Président, déjà : Encore un truc qui fait Pchittttttttttt ! :lol:
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UsageeTer
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Re: Devenez cheminots ...

Messagepar UsageeTer » 09 juil. 2013, 17:57

réveiller D-Prime de sa léthargie estivale
Reviiiiiiiiiiiiieeeeeeeeeeeeeeeeennnnnnnnnnnnnns D-Prime.... ils sont fous dans cette maison ! :coucou:
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Freddy
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Re: Devenez cheminots ...

Messagepar Freddy » 10 juil. 2013, 17:08

Davantage de détails sur le :arrow: Blog :J:

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Phil
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Localisation : Mennecy - RER D - Branche D4
Contact :

Re: Devenez cheminots ...

Messagepar Phil » 10 juil. 2013, 22:14

Bonjour,
J'ai déja émis un avis sur le sujet .. dans le post sur la gare montparnasse.
Ou comment faire travailler les clients pour faire des économies :-(

Cdlt
Phil
OUI à des directs Corbeil - Juvisy - Gare de Lyon
NON au tout omnibus - NON au FRET aux heures de pointe - NON au SA2019 une honte !
Prendre le train devrait être une solution, c'est en fait un problème de plus à gérer
Le RER D doit être renommé en BD soit Bétaillère D
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Envie d'un peu d'air frais ? Evadez vous sur http://phermes.free.fr/

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D-prime
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Re: Devenez cheminots ...

Messagepar D-prime » 13 juil. 2013, 20:00

réveiller D-Prime de sa léthargie estivale
Reviiiiiiiiiiiiieeeeeeeeeeeeeeeeennnnnnnnnnnnnns D-Prime.... ils sont fous dans cette maison ! :coucou:
D-prime est dans les cerises, groseilles, framboises, cassis et est bien loin des tracas quotidiens des franciliens.
En ce moment les élucubrations de la com SNCF ne risquent pas de me faire pousser une crise d'urticaire.

A entendre les dernières nouvelles ils feraient mieux de mettre tout ce beau monde à faire le boulot terrain qui n'est pas fait ou mal fait.

Mais on voit déjà la bagarre qui se dessine:
- c'est de la faute de RFF
- non c'est de la faute de la SNCF
Il y en a qui risquent d'attendre quelques années avant d'être indemnisés par les assurances.
C'est inouï, c'est le chaos!
Un nudge parce que tu le vaux bien
Donner au train des idées de ne pas être en rideau!©
A la SNCF l'à peu près c'est possible!©
Le ROR D, un service de plus en plus affligeant!©
SNCF: la culture de la grève
maligned: l'orthographe @pétaudièreD!©
SNCF, un incroyable talent

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UsageeTer
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Re: Devenez cheminots ...

Messagepar UsageeTer » 13 juil. 2013, 21:11

Bonsoir,
D-prime est dans les cerises, groseilles, framboises, cassis
... tant qu'il est pas dans les choux ;-) ;-) ;-)
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