site web transilien.

[Phil]

Bonjour,
pour info : http://www1.woozweb.com/ressourcereport ... 2009-08-25" onclick="window.open(this.href);return false;
bon 5h00 de problème, c'était aujourd'hui, regarder les autres jours ou mois précédents c'est pas tous les jours comme cela.

cdlt
Phil

[Phil]

Bonjour,

Trois remarques sur ce site :
1)
http://www.transilien.com/web/site/accueil/FAQ/pid/155" onclick="window.open(this.href);return false;
La radio sur la D c'est null. Est ce que je dois comprendre ?
j'ai gardé une trace http://phermes.free.fr/rer/2009_10_25_Radio_ligne_D.jpg" onclick="window.open(this.href);return false;

2) La page "Gérer mes alertes" est vide, pourtant "itinéraires favoris" est renseigné.
J'ai posé la question avec le formulaire de contact ... attente d'une réponse

3) Disponibilité du site -- bof
http://www.woozweb.com/ressourcedetail/ ... 21MAN23541" onclick="window.open(this.href);return false;
et
http://www.woozweb.com/ressourcereportm ... 2009-10-25" onclick="window.open(this.href);return false;
et cf ensuite en bas de page "Liste des incidents du mois :" Sans commentaire !

Cordialement
Phil

[aquarius]

Il n'y a plus qu'à comparer avec http://www.ratp.fr" onclick="window.open(this.href);return false;, et ça tourne bien à l'avantage de ce dernier site...

[Phil]

Bonjour,
C'est clair - et si je peux me permettre y a pas photos !

Phil

[Phil]

Bonjour, Voici la réponse

Bonjour Monsieur,

J'ai bien pris connaissance de votre message.

Depuis une semaine notre site a d'importants dysfonctionnements.

Certains dysfonctionnements persistent.

Nos techniciens y travaillent afin d'y remédier au plus vite.

Sincères salutations.

B. S (j'ai modifié pour supprimer le nom)

Chargée de Clientèle Internet

Cdlt
Phil

[Phil]

Bonsoir,
A croire que j'ai pas de chance ....
ce soir je cherche un trajet sur transilien incluant RER D ...
que cela soit avec firefox ou IE même symptôme (page blanche en retour avec Firefox, page d'erreur avec IE)
URL de la page : http://www.transilien.com/web/RedirectHI.do" onclick="window.open(this.href);return false;

Bref, est ce que ce site fonctionne ????

Cdlt
Phil

[Mokshu]

Cherche pas, ce site est une vraie merde.
Nom des stations pas à jour, horaires pas toujours corrects non plus, algorithme de trajet foireux, bref tout sauf du service

[guest]

Cherche pas, ce site est une vraie merde.
Nom des stations pas à jour, horaires pas toujours corrects non plus, algorithme de trajet foireux, bref tout sauf du service

j'ai des captures d'écrans très marrantes ce soir

[Mokshu]

Si j'avais un peu de temps à tuer (ptet à Noel je vais avoir des vacances forcées), je me lancerai bien dans un transilien.com LITE avec de l'essentiel efficace

[Dorsi77]

vendredi soir je me suis légèrement énervé après ce site !!!
Le samedi je devait aller jusqu'à gare du Nord, je rentre donc ma gare Savigny le temple et gare du nord, ds un premier temps il me dit que ces gares n'existent pas alors que j'ai cliqué sur les choix qu'il me proposait je refais mes chois et la j'ai eu le droit à : il y a plus de 1500 m entre les deux gares, impossible de prendre le trajet piéton (bon ce n'est pas exactement les termes mais le sens y est) !!!!

j'ai essayé au moins 5 ou 6 fois avant d'avoir l'infos que je voulais !!!!!

[FrancoisL]

http://www.transport-idf.com" onclick="window.open(this.href);return false;

Avantages :
- A peu près jamais HS
- Rapide
- Plusieurs choix proposés, ça donne vraiment une bonne idée des solutions possibles
- Seul moyen d'avoir les fiches horaires de certains transporteurs n'ayant pas de site (CEAT par exemple)

Inconvénient :
- Timeout sur la session très court
- Moche

[Dorsi77]

j'essaierai celui la la prochiane fois !! merci François

Et carton rouge au guichetier à Savigny le temple qui a du raté son stage de relation avec la clientèlre, c'était genre :"mouais vous pouvez changer à Villeneuve st georges ou à Maison alfort ou à Gare de Lyon, comme vous voulez" tout ça sans jamais me regarder

[philippe]

http://www.transport-idf.com

Avantages :
- A peu près jamais HS
- Rapide
- Plusieurs choix proposés, ça donne vraiment une bonne idée des solutions possibles
- Seul moyen d'avoir les fiches horaires de certains transporteurs n'ayant pas de site (CEAT par exemple)

+1
Ce site existait avant transilien.com. Alors avoir réinventé la roue pour faire moins bien alors que ce service est financé par le STIF et donc par nos impôts, je ne vois pas trop l'intérêt...

[jr91]

http://www.transport-idf.com" onclick="window.open(this.href);return false;

Avantages :
- A peu près jamais HS
- Rapide
- Plusieurs choix proposés, ça donne vraiment une bonne idée des solutions possibles
- Seul moyen d'avoir les fiches horaires de certains transporteurs n'ayant pas de site (CEAT par exemple)

Inconvénient :
- Timeout sur la session très court
- Moche

J'y vais pour avoir des infos sur le réseau Optile

[JonathanMM]

C'est vrai que c'est moche. Je pense qu'a peut être moyen de faire mieux (seulement RATP et SNCF) avec les moyens mises a disposition, c'est-à-dire :
* Le flux RSS de l'état du trafic de transilien.com (notamment celui de l'état du trafic et des travaux
* Le twitter de la RATP (et notamment son flux RSS)
* Eventuellement, on pourrait prendre également les messages d'alerte du système infogare

Je pense que y a assez pour faire un espèce d'un baromètre comme a la RATP mais avec le transilien en plus

Sinon, sur le site web transilien.com, y a une page RER D, avec que des trucs sur la ligne D (bon, ils disent que c'est nouveau, m'enfin bon )
http://www.transilien.com/web/site/accu ... igne-rer-d" onclick="window.open(this.href);return false;

[Hoochie]

J'ai voulu m'y connecter
J'ai eu le droit à:

HTTP Server Error 503

No available server to handle this request

[guest]

J'ai voulu m'y connecter
J'ai eu le droit à:

HTTP Server Error 503

No available server to handle this request

c'est la neige...

[Phil]

Bonsoir,
Je confirme site inaccessible - mais c'est une habitude -> je comprends pas ! on peut aider s'ils veulent

Phil

[Claude]

Bonsoir,
Je confirme site inaccessible - mais c'est une habitude -> je comprends pas ! on peut aider s'ils veulent

Phil

C'est à l'image de tout le reste

Bon, dans la journée, sytadin était inaccessible aussi ... Donc voilà des sites auxquels on ne peut accéder que quand on en n'a pas besoin

[FrancoisL]

Sytadin c'est habituel les jours de neige. Météo France lutte un peu aussi. Mais transilien.com c'est quasiment tous les jours

[aquarius]

Bonsoir,
Je confirme site inaccessible - mais c'est une habitude -> je comprends pas ! on peut aider s'ils veulent

Phil

C'est à l'image de tout le reste

Bon, dans la journée, sytadin était inaccessible aussi ... Donc voilà des sites auxquels on ne peut accéder que quand on en n'a pas besoin

www.v-trafic.com permettait aujourd'hui d'avoir pas mal d'informations... Ca a fait partie de mes sources les plus utiles de la journée...

[Phil]

Bonjour, un autre point que je n'avais pas partagé sur ce super site, c'est le multilingue avec l'anglais et l'espagnol,
c'est pas ce que j'appelle un site multilingue !!!! ce qui est disponible sur le site en Français, n'est pas disponible
dans les deux autres langues ..... sympa pour les étrangers qui viennent visiter la France,

Phil

[FrancoisL]

En même temps, ce qui n'est pas traduit ne me paraît pas être d'une extrême importance pour le touriste étranger

[Claude]

Site encore inutilisable aujourd'hui, alors qu'on en a grand besoin

http://www1.woozweb.com/ressourcereport ... 2009-12-21" onclick="window.open(this.href);return false;

[Phil]

Bonjour,
Ahurissant !
premier message envoyé le 25 octobre 2009,
multiples courriels échangés depuis pour demander le suivi du problème,
vendredi message : "tout est corrigé"
samedi matin je test .....
le courriel reçu et les tests ...

allez ne perdons pas confiance, je renvoi un courriel !

+
Phil

[FrancoisL]

Sinon crée un nouveau compte !

[Phil]

Bonjour,

@FrancoisL : ok, je vais créer un nouveau compte, mais c'est rustine et palliatif.
et démontre l'incapacité à corriger un problème que je pense avoir parfaitement identifié
et tracé avec copies d'écrans etc etc etc @IP , heure de connexion ....
Bref tout ce qu'il faut pour .
Non ?

Cdlt
Phil

[FrancoisL]

Si si bien sûr, mais bon, parallèlement le but c'est quand même de pouvoir utiliser le truc

[Phil]

Bonsoir,
Avec un nouveau login et une autre adresse courrriel, cela fonctionne
MAIS on ne m'enlèvera pas de l'idée que c'est regrettable .....si ce n'est plus

D'ailleurs (et je vais passé pour un gars fatiguant ou exigeant, c'est selon:-) ) mais
y a pas de choix, non plus, pour supprimer son login

Cdlt
Phil

[FrancoisL]

Ça existe quasiment jamais

[JonathanMM]

Arrivé des horaires du métro sur le site transilien.com. Et dire qu'il y en a un qui se plaignait qu'ils existaient pas (private joke)

[FrancoisL]

Je ne sais pas si c'est le sens de la joke, mais ils y ont toujours été (modulo les nombreux problèmes de l'engin...)

[Phil]

Bonjour,
toujours aussi désespérant ce site - reste plus que le rire -- pour votre détentre ce jour, je vous propose le jeu des erreurs :




Cdlt
Phil.

[guest]

message supprimé

[Phil]

Bonjour,
Je ne pense pas que cela soit basé sur l'adresse IP. Aujourd'hui les sites peuvent détecter ce que le navigateur qui se connecte préfère comme langue cf :


Ce que je regrette dans le cas du transilien.com c'est que la gestion des langues est complètement traitée par dessus la jambe, c'est fait à moitié : soit on fait et on le fait correctement, soit il vaut mieux ne rien faire, sinon en terme d'image, bon c'est vrai aussi que l'image ne me semble pas être la priorité

Cdlt
Phil
[edit] sinon avec l'adresse IP, voici ce qu'il est possible de faire en exploitant l'@IP des méchants qui cherchent à se connecter sur votre ordinateur : cf http://phermes.free.fr/security" onclick="window.open(this.href);return false; [/edit]

[guest]

message supprimé

[FrancoisL]

Je confirme : la langue est déterminée par la langue du navigateur (envoyée dans les requêtes HTTP). Poudou, peut-être que ton proxy bidouille les entêtes, sinon je vois pas comment c'est possible. (mais je suis pas non plus un ultra- des réseaux)
Quant à la tentative de site en anglais, c'est service ultra-minimum en effet. Le site touristique RATP est déjà nettement plus correct.

[guest]

message supprimé

[tgv91]

Il y a une nouvelle page pour le trafic :

http://www.transilien.com/web/site/accu ... rafic-jour" onclick="window.open(this.href);return false;

Ca permet de tout voir d'un coup d'oeil, c'est pas mal.

[lkvn]

ça tombe bien :

Une personne sur les voies

Heure de dernière mise à jour des informations : 17/06/2010 à 12h38

La présence d'une personne aux abords des voies entre Saint Denis et le Stade de France a interrompu les circulations momentanément sur le nord de la ligne D .

Après intervention des services de sécurité ferroviaires, le trafic a repris progressivement.

Cependant, des modifications de desserte, des suppressions et des retards de 10 à 20 minutes sont à prévoir.

Transilien SNCF vous remercie de votre compréhension.

[FrancoisL]

Ah oui, effectivement c'est carrément mieux