Tweet B. Tilloy

[tgv91]

Tilloy bénédicte ‏@Btilloy 24 déc.
Notre nouvelle gare @RERD_SNCF de #Créteil #pompadour fait des heureux. #transilien

Adtz ‏@Adtz 26 déc.
@Btilloy Ac horaires détendus, logique que ponctualité grimpe. Les voyageurs se traînent et perdent du temps, la SNCF gagne en amendes ...

Tilloy bénédicte ‏@Btilloy 26 déc.
@Adtz on fera bilan satisfaction voyageurs pour objectiver le débat. Les malus, c'est assez second pour motiver les équipes à faire mieux.

SaDur RER D ‏@Asso_SaDur 4 h
@Btilloy @Adtz @PierreSerne @durovray La satisfaction voyageurs du #RERD ne s'est pas améliorée en 2014 et reste basse (59%).La suite ?

Tilloy bénédicte ‏@Btilloy 2 h
@Asso_SaDur @Adtz @PierreSerne @durovray baro satisfaction : propreté bord et sentiment de sécurité. 2 points critiques a faire progresser.

Tilloy bénédicte ‏@Btilloy 2 h
@Asso_SaDur @Adtz @PierreSerne @durovray pas les mêmes priorités sur chaque ligne d'après baromètre satisfaction.

Tilloy bénédicte ‏@Btilloy 2 h
@Asso_SaDur @Adtz @PierreSerne @durovray sadur a participé a réunion equipes ligne d sur plan d'action a conduire.

Il n'y a que la propreté et la sécurité à faire progresser sur la le RER d ?

[x58]

Là, je peux témoigner que des usagers et Sadur réunis autour du président de SNCF ont exprimé des attentes autrement plus importantes et plus précises. C'était le 1er avril, c'était très sérieux et c'était une bonne réunion à Melun.

Par contre, je pense qu'il faut ne pas mettre SNCf en porte à faux en l'exprimant par un tweet public, un message perso via twitter à la limite.

Mais il ne faut pas laisser croire à @Btilloy et à @PierreSerne que le sujet se cantonne à la propreté et au sentiment de sécurité, en mettant @durovray en copie

[Ver1976]

Il n'y a que la propreté et la sécurité à faire progresser sur la le RER d ?

Oh ben à tout les coups elle dira que la télésurveillance dans les trains va apporter la sécurité.
Pour la propreté, un petit coup de retours des équipes mobiles de temps à autre.
Et hop : on fait progresser deux indicateurs en économisant de l'argent, du temps de travail et des neurones...

[remster]

Vu que ça fait plusieurs fois qu'on leur demande les chiffres de sécurité de la depuis le déploiement des NAT totalement vidéo surveillées, et qu'on ne les obtient pas, j'en déduis que ces items n'atteignent pas autant qu'attendu leurs objectifs...

Et pour le coup elle n'a pas démenti nos chiffres

[D-prime]

Vu que ça fait plusieurs fois qu'on leur demande les chiffres de sécurité de la depuis le déploiement des NAT totalement vidéo surveillées, et qu'on ne les obtient pas, j'en déduis que ces items n'atteignent pas autant qu'attendu leurs objectifs...

Et pour le coup elle n'a pas démenti nos chiffres

Pour que la vidéo surveillance fonctionne il faut exploiter les données.
Pour l'anecdote il y a exactement le même constat avec la vidéo surveillance installée à Moissy Cramayel....