Pepy annonce 20% de réduction sur l'abonnement au Navigo

On débat ici des projets de la ligne. N'hésitez pas à nous proposer des idées d'amélioration.
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Denis
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Pepy annonce 20% de réduction sur l'abonnement au Navigo

Messagepar Denis » 13 juin 2014, 21:31

Le monsieur nous envoie des piécettes, c'est vraiment sensationnel. Cette grève va se poursuivre au moins lundi et mardi , çà fera plus de 23% du mois (en jours calendaires). La majorité des abonnés Navigo ne s'en servant que les jours ouvrés, çà fera donc du 24% de service merdique (et sans compter la journée de droit de retrait du début juin et les autres journées ou retards et suppressions se sont enchainés).

Du bon foutage de gueule, à tous les étages de cette entreprise médiocre et pourrie.



Bref vivement la concurrence, vivement le loisir d'avoir le choix de ne plus filer un seul centime de manière directe à SNCF (en indirect on continuera de les subventionner et de payer leur retraite si spéciale et couteuse)
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Re: Pepy annonce 20% de réduction sur l'abonnement au Navigo

Messagepar aquarius » 13 juin 2014, 21:38

"la #greve reste une pénalisation extrêmement difficile à vivre pour nos clients" G. Pepy
"nous n'attendrons pas pour indemniser les voyageurs : leur exaspération est forte et justifiée" G. Pepy
"nous avons décidé sans attendre une mesure d'indemnisation pour TOUS les abonnés SNCF #TER #transilien #TGV #Intercités"
"TOUS seront indemnisés de 20% de la totalité du montant mensuel de l'abonnement" G. Pepy
"si cette #greve devait se poursuivre nous n'hésiterions pas à aller au delà de 20%"
"cette indemnisation sera proposée sur les abonnements du mois de juillet" G. Pepy
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Re: Pepy annonce 20% de réduction sur l'abonnement au Navigo

Messagepar Denis » 13 juin 2014, 21:48

Au mois de juillet quand la ligne sera coupée pour travaux, en juillet pour le plan allégé d'été . Cette réduction devrait être de toute façon :T: réalisée tous les mois en fonction de la régularité.
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Re: Pepy annonce 20% de réduction sur l'abonnement au Navigo

Messagepar remster » 14 juin 2014, 00:00

Ne ferait-il pas que mettre enfin le voeu du STIF du 11 dernier, pour lequel nous l'avons relancé ?
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Re: Pepy annonce 20% de réduction sur l'abonnement au Navigo

Messagepar Phil » 14 juin 2014, 09:08

Bonjour,

Que se passe t il pour ceux qui un pass navigo annuel ?
J'ai l'impression qu'ils n'y ont pas pensé !

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Re: Pepy annonce 20% de réduction sur l'abonnement au Navigo

Messagepar philippe » 16 juin 2014, 10:17

Je pense que le prélèvement sur compte bancaire sera allégé. On pourra vérifier

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Re: Pepy annonce 20% de réduction sur l'abonnement au Navigo

Messagepar Denis » 16 juin 2014, 11:16

A la lecture de ce document : http://www.sncf.com/ressources/cp_30_in ... _greve.pdf ,les abonnés annuels NAVIGO peuvent se poser la question.

Je sens qu'on va encore se faire entuber bien comme il faut...
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Re: Pepy annonce 20% de réduction sur l'abonnement au Navigo

Messagepar Ver1976 » 16 juin 2014, 11:21

Fra95 n'était pas d'accord avec moi mais il m'avait pourtant bien semblé entendre GP parler des abonnement mensuels...
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Re: Pepy annonce 20% de réduction sur l'abonnement au Navigo

Messagepar Mounir » 16 juin 2014, 11:25

Sur le blog :
ChS
16 juin 2014 à 09:33
Bonjour,
Rassurez-moi, il n’y aura pas de procédure à suivre pour les abonnements annuels ? Ce sera bien automatique ?


Christel Becavin
16 juin 2014 à 09:45
Bonjour Chs,
logiquement oui. Mais tant que je n’ai pas d’informations sur le sujet, je ne préfère pas vous donner de mauvaises indications
A suivre ...
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Re: Pepy annonce 20% de réduction sur l'abonnement au Navigo

Messagepar Idri_95 » 16 juin 2014, 14:49

D'après le blog de la ligne H , si il y a grève demain (le mardi 17 juin) , alors la SNCF augmentera la réduction sur l'abonnement au Navigo , elle passera de 20 à 33% .

--> http://maligneh.transilien.com/2014/06/ ... -la-greve/

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Re: Pepy annonce 20% de réduction sur l'abonnement au Navigo

Messagepar Phil » 16 juin 2014, 19:24

Bonjor,
La lecture du document référencé par Denis est intéressant :
-
Cette compensation prend en compte l’intégralité des jours de grève, même si 30 à 50 % des trains
ont circulé depuis le début de la grève de la CGT et Sud Rail.
là clairement c'est peut être une moyenne générale, mais coté branche Corbeil/malesherbes ou Corbeil/Melun zéro reste zéro, ok aujourd'hui cela s'améliore quoiqu'avec la correspondance imposé à Corbeil, c'est très moyen. Mais entre rien et cela, je pense que cela peut dépanner des personnes qui doivent aller physiquement travailler !
et
souligne que plus de 80 % de cheminots sont actuellement au travail pour gérer cette grève.
donc moins de 20% bloque la France. C'est pour défendre le service public parait il, mais pas leurs intérets et acquis, puisque ceux ci sont inexistants, n'est ce pas. Quelles grandes âmes !!! Quel dévouement ? Je suis stupéfait.

PS : Question remboursement pass navigo annuel ... effectivement rien n'est indiqué. On se moque une fois de plus.
J'ai posé la question sur le blog RER D : cf http://maligned.transilien.com/2014/06/ ... ment-22674
attendons la réponse.
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Re: Pepy annonce 20% de réduction sur l'abonnement au Navigo

Messagepar Ver1976 » 16 juin 2014, 19:39

Christelle a indiqué qu'il fallait attendre le communiqué définitif. ;-)
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Re: Pepy annonce 20% de réduction sur l'abonnement au Navigo

Messagepar remster » 16 juin 2014, 21:52

Précision utile, reçue de la direction de ligne
Il s'agit du coupon mensuel de juillet: donc soit à l'achat direct pour ce mois soit sur la mensualité pour les coupons annuels (hors zone 1-2)
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Re: Pepy annonce 20% de réduction sur l'abonnement au Navigo

Messagepar Bigorno » 16 juin 2014, 22:21

Inadmissible !!! REACTION !
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Re: Pepy annonce 20% de réduction sur l'abonnement au Navigo

Messagepar Phil » 17 juin 2014, 08:02

Bonjour,
Si c'est confirmé, c'est inadmissible qu'une telle ségrégation soit faite selon le mode de réglement effectué.
Tout le monde est touché par cette grève qu'elle que soit le mode de paiement.

Une fois de plus je ne comprends pas cette manière déplorable de traiter les clients en France.
Je me demande si ce point ne pourrait pas être porté par l'ensemble des associations des usagers soit devant la justice française soit devant l'europe pour discrimination.

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Re: Pepy annonce 20% de réduction sur l'abonnement au Navigo

Messagepar GecKo » 17 juin 2014, 08:08

J'ai dû louper une étape. D'après ce que dit Remster, cela s'applique à tous, non?
Soit sur l'achat d'un forfait juillet pour ceux qui sont au mois, soit sur la mensualité de juillet pour ceux qui ont un abonnement annuel.

J'ai rien compris, ou...?
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Re: Pepy annonce 20% de réduction sur l'abonnement au Navigo

Messagepar aquarius » 17 juin 2014, 08:11

- abonnement mensuel: 20 et maintenant probablement 33 % sur juillet, pas de problème (les juillettistes eux seront en vacances, on ne peut pas tout avoir...)
- abonnement annuel, paiement par mensualité: plus que probablement même conséquence sur la mensualité de juillet
- abonnement annuel, paiement comptant en une fois: là, ça doit être perdu !
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Re: Pepy annonce 20% de réduction sur l'abonnement au Navigo

Messagepar Phil » 17 juin 2014, 08:15

Bonjour et quid de ceux qui ont payé le pass navigo en une seule fois ?
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Re: Pepy annonce 20% de réduction sur l'abonnement au Navigo

Messagepar aquarius » 17 juin 2014, 13:56

C'était la dernière ligne des 3, et je n'ai rien vu concernant ce cas !
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Re: Pepy annonce 20% de réduction sur l'abonnement au Navigo

Messagepar tgv91 » 21 juin 2014, 10:59

Pour ceux qui ont payé en une fois : envoi d'un chèque.
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Re: Pepy annonce 20% de réduction sur l'abonnement au Navigo

Messagepar Phil » 22 juin 2014, 10:25

Bonjour,
@tgv91: Où cela est il indiqué ?

Merci
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Re: Pepy annonce 20% de réduction sur l'abonnement au Navigo

Messagepar aquarius » 22 juin 2014, 11:10

En particulier ici: http://maligned.transilien.com/2014/06/ ... ransilien/
Il y a déjà été fait référence sur un autre fil... Mais c'est devenu un peu difficile à suivre avec la multiplicité des sujets ouverts sur le sujet ;-)

En résumé:
- Navigo mois: réduction de 33 % sur l'achat de l'abonnement de juillet 2014 aux seuls points de vente Transilien SNCF (guichets ou automates)
>>> abonnés zones 1 à 3: application du tarif zones 1 et 2 (pour 2 zones achetées, une 3e gratuite...)
- Navigo annuel par mensualités: virement de l'indemnisation sur le compte bancaire d'ici fin juillet
- Navigo annuel comptant: envoi d'une lettre chèque avant fin août
Les abonnés zone 1 et 2 ne sont pas concernés par ce processus d'indemnisation.
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Re: Pepy annonce 20% de réduction sur l'abonnement au Navigo

Messagepar Phil » 22 juin 2014, 15:30

Merci
Phil
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Re: Pepy annonce 20% de réduction sur l'abonnement au Navigo

Messagepar patricia77 » 23 juin 2014, 18:38

Reçu mot doux de la sncf :lol:

Mail concernant l indemnisation :" mesure de compensation"
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Re: Pepy annonce 20% de réduction sur l'abonnement au Navigo

Messagepar philippe » 23 juin 2014, 19:17

En même temps on n'aura que 16,5%, la moitié étant payée par l'employeur...

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Re: Pepy annonce 20% de réduction sur l'abonnement au Navigo

Messagepar Ver1976 » 02 juil. 2014, 12:13

Cette histoire de réduction commence à être assez folklorique d'après les témoignages du blog... : http://maligned.transilien.com/2014/06/ ... ment-23375

Entre ceux qui ont rechargé en ligne, dans un guichet RATP, à Paris.... (et sans compter les "juillettistes") çà commence à faire beaucoup.
Christel Becavin a indiqué la procédure pour faire une réclamation.
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Re: Pepy annonce 20% de réduction sur l'abonnement au Navigo

Messagepar aquarius » 02 juil. 2014, 13:44

En résumé, la réduction ne s'applique que quand c'est directement la SNCF qui facture (condition nécessaire mais pas suffisante):
- dans les guichets RATP, ce n'est pas la SNCF, perdu
- en ligne, ce doit être le GIE Comutitres (RATP + SNCF + ...), encore perdu
- à Paris, ça aurait dû marcher dans les gares et agences SNCF (mais pas pour les zones 1-2)
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Re: Pepy annonce 20% de réduction sur l'abonnement au Navigo

Messagepar tgv91 » 02 juil. 2014, 19:52

Remboursement suite à la grève de juin : SaDur a obtenu que la SNCF dédommage aussi les usagers qui rechargent leur Navigo à domicile.
Voici la procédure communiquée par la SNCF :

Les clients qui ont rechargé leur pass sur internet à l’aide de ce boitier peuvent demander le remboursement de ces 33% de réduction.
Voici la procédure :
Toute réclamation doit être envoyée à :
Agence Navigo
95905 Cergy Pontoise cedex 9
Liste des justificatifs à fournir par le client
- Photocopie de la Carte Navigo Recto/Verso
- Pour les Cartes Navigo Découverte
photocopie de la carte nominative de
Transport recto
- Justificatif d’achat du forfait
- R.I.B
- Indiquer dans le courrier :
Commune de résidence
Commune du lieu de travail ou d’études
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Gare de descente du parcours habituel

Reste à obtenir de la SNCF que cette procédure puisse aussi s'appliquer aux clients prenant leurs congés en juillet.
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