C'est une preuve flagrante de ce qui figure dans ma signature depuis des années:
Les commentaires sur @pétaudièreD sont là pour illustrer les constatations faites par les usagers.A la SNCF l'à peu près c'est possible!©
Et s'il n'y avait que l'orthographe! D'ailleurs on dit que les noms propres n'ont pas d'orthographe... mais bon il y a quand même un minimum de sérieux à respecter
Mais malheureusement, sur ce coup là, l'orthographe n'est que la partie émergée de l'iceberg.
Un technocrate de la pétaudière a décidé que l'affichage devait évoluer.
Que ça rende service ou non aux usagers n'est qu'un détail, car tout ce qui intéresse le technocrate en question, c'est qu'il prouve qu'il sert quand même à quelque chose.
Alors il griffonne un cahier des charges sur un bout de papier, à moins que ça ne soit de la tradition orale!
Les codeurs se mettent au boulot (vous vous souvenez, ceux qui ont rejeté la JV avec IBM, ce qui a coûté une blinde à la pétaudière)
C'est mis en production (certains ici savent ce que ça signifie)
Et.... c'est déployé!
Ah oui, merde, chef! on a oublié les tests de validation, c'est quand même con que même les agents sur le terrain remontent des problèmes.
Alors le technocrate, qu'on a dû réveiller d'urgence, ordonne: "corrigez moi ces fautes le plus vite possible"; le fait que ça ne rende service à personne, il s'en fout.
Après ce long monologue, qu'est ce qui se cache:
c'est qu'à la pétaudière on bosse en dépit du bon sens, en s'asseyant sur les procédures, si tant est qu'elles existent!
- pas d'analyse du besoin,
- un cahier des charges inexistant,
- des spécifications de réalisation sans doute inexistantes,
- un cahier de tests et de validation inexistant
- pas de validation
- un produit déployé qui ne fonctionne pas
Et je me souviens toujours d'Alain Krakovitch qui, à une certaine réunion à Brunoy, ou peut être à Lieusaint, parlait de "lean six-sigma" il avait dû lire ça dans une revue et que ça faisait chic d'en parler!
Ma conclusion: des crétins dirigés par des abrutis
Merci de m'avoir lu, et si vous voulez commenter