Pour être objectif, depuis plus de deux ans que je fais des réclamations au près de la gare ou du service clientèle, certains reglages ont apporté une notoire amélioration, comme l'adaptation du volume (des annonces), en fonction de l'horaire, voire normalement supression de 22h à 7h00, mais ce n'est pas toujours appliqué, mystérieusement.
Par exemple, lundi, annonces de 4h45 à 23h50 approximativement... mardi reprise à 4h45... puis de 6h à 7h plus rien... I suffit aussi qu'il y ait une perturbation (...!) sur le traffic pour qu'il y ait carillon et annonce spécique.
Encore une fois, c'est utile pour les malvoyants, mais de la à informer tout le secteur...
Quoique, c'est finalement pas mal, en se levant le matin, de savoir déjà que les trains subissent un retard... et en déjeunnant, de savoir que le traffic a repris normalement, ... bien qu'en arrivant sur le quai, on peut constater qu'il y a trop de voyageurs de toute façon, et qu'on ne pourra pas monter dans le (s) prochain (s) trains!
Le réglage de la radio est quand même particulièrement réussi: je me rapelle l'ambiance discothèque de tout le quartier en aout il y a 3 ans je crois, ... lorsqu'ils ont placé tous ces haut parleurs pour diffuser la radio D. Réclamation, réglages... aujourd'hui tout va bien, si on accepte l'idée d'avoir de la musique aux oreilles en attendant un train. Mais de la musique sur les quais uniquement, comme on n'est que de passage sur un quai, c'est acceptable.
Par contre, le jingle "carillon" qui ponctue toujours toutes les annonces comme leurs spots publicitaire, avec un impact sonore émergeant, ça c'est dérangeant, jusqu'a la rue des camélias. (côté alfortville). C'est très sensible aussi côté Maisons Alfort, mais je ne peux pas préciser jusqu'ou. (Un témoignage de nos voisins?)
Etrangement, il arrive que des passages de train ne soient pas annoncés! (tant mieux. Après tout, jusqu'à 3 annonces dans la minute, c'est déjà bien assez)
En ce qui me concerne, côté Alfortville, il y a 1 haut parleur particulièrement dérangeant, juste dans l'axe de la rue des Camelias, qui diffuse les annonces de la voie 2M, et occasionellement d'autres informations, sur un bout du quai absolument jamais utilisé par personne, même LE jour où par nécessité un train s'arrête sur ce quai 2M. Celui là m'envoie des décibels dans toute la maison...
Mais j'enrage aussi d'être informé du passage d'un train en allant chercher ma voiture rue du Marechal De Lattre de Tassigny, ou en rentrant de l'école avec mes enfants, ou en jardinant...
Alors que le passage des trains n'est quasiment pas perceptible, filtré par le cerveau, les jingles ou annonces viennent harceler les nerfs.
Bref, je suis en colère maintenant, vu les dernières réponses du service clientèle, et surpris que personne n'ait déjà engagé un recours en justice!
Y a t'il d'autres mécontents?